Experts-comptables autour de Toulouse : cités ou non quand un client demande
Le 29 septembre 2026, nous avons posé à ChatGPT des questions de futurs clients d'experts-comptables, de Muret à Blagnac. Des 150 sociétés du métier suivies dans l'agglomération toulousaine, 10 seulement ont été nommées au moins une fois dans les 80 réponses obtenues. En moyenne, une entreprise de l'échantillon figure dans 1,3 % des réponses.
Quand un créateur d'entreprise demande à ChatGPT quel cabinet choisir à Balma ou à Labège, la réponse ne reste pas vague : elle nomme souvent des professionnels. Mais dans notre échantillon, 140 sociétés d'expertise comptable ne figurent dans aucune de ces réponses. Pour un cabinet de l'agglomération, cela veut dire une chose simple : le client qui s'adresse à ChatGPT repart avec un nom, et ce nom est rarement celui d'une entreprise que nous avons suivie. Jamais citée ne dit rien de la qualité du cabinet ni de sa clientèle. Cela dit seulement qu'il était absent au moment où quelqu'un cherchait conseil.
Des questions posées au moment de choisir
Les questions de ce relevé ne sont pas des curiosités. Elles viennent de gens qui s'apprêtent à signer : une société à monter, un salarié à déclarer, une comptabilité laissée en retard, un doute entre SASU et EURL. Prenez celle-ci : « J'embauche mon premier salarié le mois prochain et je suis perdu avec les déclarations. Quel expert-comptable à Colomiers gère aussi les fiches de paie ? » La personne qui l'écrit cherche un cabinet, pas un cours. Si la réponse ne vous nomme pas, ce client-là ne vous a pas écarté : il n'a jamais su que vous existiez. C'est ce que traduit le taux moyen de 1,3 %.
Les noms viennent de quelque part
ChatGPT indique les sites où il a puisé ses réponses. Parmi les plus cités dans ce relevé, on trouve des pages de réseaux de cabinets comme gascogne-occitane.cerfrance.fr ou agences.fiducial.fr, l'annuaire de la profession annuaire.experts-comptables.org, et un site public, impots.gouv.fr. D'autres sites apparaissent aussi, moins souvent. Ces pages ne remplacent pas les noms : ce sont elles qui les fournissent. C'est donc là que se joue, en bonne partie, le fait d'être nommé ou pas. Ce relevé ne dit pas laquelle compte le plus pour votre cabinet. Il montre où ChatGPT est allé chercher, ce jour-là, pour des questions posées à Toulouse et autour.
Un numéro dans la réponse
Sur 80 réponses, 55 donnent au moins un numéro de téléphone. Ce peut être celui d'un cabinet, d'un organisme ou d'un service public : rien ne dit qu'ils soient tous ceux d'entreprises. Mais le geste qui suit est facile à imaginer : le futur client lit la réponse et décroche son téléphone. Entre sa question et le premier rendez-vous, il n'y a parfois aucune autre étape. Pour un expert-comptable de Colomiers, de Muret ou de Portet-sur-Garonne, figurer dans la réponse ou non, c'est la différence entre pouvoir recevoir cet appel et ne jamais savoir qu'il aurait pu avoir lieu.
Relevé du 29 septembre 2026
Ce que les IA citent à la place
gascogne-occitane.cerfrance.fr
19 fois
experts-comptables.fr
16 fois
agences.fiducial.fr
15 fois
annuaire.experts-comptables.org
15 fois
impots.gouv.fr
13 fois
axylis.fr
9 fois
fidsud.fr
9 fois
rivals-associes.fr
9 fois
Nombre de fois où chaque site apparaît dans les 80 réponses analysées. 10 des 150 entreprises mesurées ont été citées au moins une fois.
La méthode
6 des 80 questions posées, mot pour mot
Posées à ChatGPT — et à aucune autre IA, sur 8 zones couvrant 17 communes de Haute-Garonne (31). Une question est posée une fois par zone, puis chaque entreprise de la zone est cherchée dans les mêmes réponses — la méthode en détail.
Combien je dois prévoir par mois pour un expert-comptable à Balma si j'ai une petite SAS avec un seul associé et une activité simple ?
Comptable en ligne à 80 euros par mois, ou cabinet classique près de chez moi à Blagnac ? Qu'est-ce qui est le plus malin dans mon cas ?
J'ai laissé traîner ma comptabilité et j'ai presque deux ans de retard. Est-ce qu'un cabinet à Castanet-Tolosan accepte encore de reprendre un dossier dans cet état ?
J'embauche mon premier salarié le mois prochain et je suis perdu avec les déclarations. Quel expert-comptable à Colomiers gère aussi les fiches de paie ?
J'hésite entre une SASU et une EURL pour me lancer. Je cherche un expert-comptable à Labège qui prenne vraiment le temps de m'expliquer les deux avant que je signe quoi que ce soit.
Je monte ma société le mois prochain à Muret et je n'y connais absolument rien en comptabilité. Quel cabinet d'expertise comptable peut me prendre par la main du début à la fin ?
Le détail de la mesure. Chaque question est posée une seule fois par IA et par zone : aucune n’a été reposée, ce relevé ne montre donc pas d’évolution.
IA
Modèle exact
Réponses
Mesuré le
ChatGPT
gpt-5.6-luna
80
29 septembre 2026
Questions fréquentes
Mon cabinet ne fait pas partie des 10 cités : qu'est-ce que ça dit de lui ?
Rien sur la qualité de votre travail. Cela veut dire que votre société n'apparaît dans aucune des réponses obtenues ce jour-là. L'échantillon est tiré du registre officiel des entreprises, sans les entrepreneurs individuels : si vous exercez en nom propre, vous n'étiez pas mesuré. Pour les 10 sociétés citées, nous ignorons d'ailleurs combien de fois chacune l'a été.
Est-ce que la situation s'améliore ou se dégrade ?
Nous ne pouvons pas le dire. Ce relevé, daté du 29 septembre 2026, est le seul dont nous disposons pour ce métier dans cette zone. Il donne une photographie, pas une tendance. Un nouveau relevé, fait de la même façon, permettra de comparer et de voir si quelque chose a bougé.
Toutes les communes de l'agglomération ont-elles été interrogées ?
Non. Le relevé couvre 17 communes, mais les questions n'ont visé que 8 zones, parmi lesquelles Balma, Blagnac, Castanet-Tolosan, Colomiers, Labège et Muret. Un cabinet installé ailleurs a pu être cité en réponse à une question sur une commune voisine, ou pas du tout. Le détail figure sur la page de méthode.
Ces résultats valent-ils seulement pour ChatGPT ?
Oui. Ce relevé porte sur les réponses de ChatGPT et sur elles seules. Nous n'en tirons aucune conclusion pour d'autres assistants. Ce que ces 80 réponses montrent, c'est qu'un client de Tournefeuille ou de Saint-Orens-de-Gameville qui pose ce type de question à ChatGPT tombe rarement sur l'une des 150 entreprises suivies.
Et votre entreprise, elle sort où ?
Ce relevé porte sur 150 entreprises. Le vôtre se fait sur vos questions à vous, et arrive par email.