Quand quelqu’un demande à une IA un notaire disponible à Arles ou un hôtel pour deux enfants au pied du Tourmalet, qui est cité ? Nous avons gardé les sources de 4 relevés de l’Observatoire : 1 410 réponses d’IA, 330 questions posées, 162 entreprises cherchées, dans 4 métiers. La réponse tient en une phrase : presque jamais l’entreprise elle-même. Des annuaires, des plateformes de réservation, des ordres professionnels.
Ce que nous avons compté
Pour chaque relevé, les sites que les IA nomment ou citent en source dans leurs réponses, comptés par apparition, et les huit plus cités. Un relevé par campagne, à une date, posé une seule fois par IA et par zone : une photo, pas une courbe. Les IA interrogées sont celles de chaque relevé à sa date : ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral, Perplexity. Le détail, question par question, est sur la page de la méthode.
Un relevé est écarté du compte : hôtels (Corse-du-Sud (2A), Haute-Corse (2B)), relevé du 20 juillet 2026, parce qu’aucune source n’y a été relevée. On ne compte pas ce qu’on n’a pas vu.
Avocats : Rhône (69)
50 entreprises cherchées dans 7 villes, 30 questions, 150 réponses, relevé du 11 août 2026. Les sites cités, et le nombre de fois où chacun apparaît dans ces réponses :
- consultation.avocat.fr59 fois
- justifit.fr58 fois
- barreaulyon.com45 fois
- juritravail.com25 fois
- avocat.fr21 fois
- alexia.fr19 fois
- pagesjaunes.fr16 fois
- cnb.avocat.fr16 fois
Les plateformes de mise en relation d'abord, puis l'ordre : consultation.avocat.fr, Justifit, Alexia, le barreau de Lyon, le Conseil national des barreaux. Là encore, aucun cabinet dans les huit premiers.
Hôtels : Ariège (09), Haute-Garonne (31), Pyrénées-Atlantiques (64), Hautes-Pyrénées (65), Pyrénées-Orientales (66)
50 entreprises cherchées dans 18 villes, 72 questions, 360 réponses, relevé du 11 août 2026. Les sites cités, et le nombre de fois où chacun apparaît dans ces réponses :
- booking.com164 fois
- tripadvisor.fr86 fois
- expedia.fr51 fois
- fr.hotels.com51 fois
- pagesjaunes.fr40 fois
- trivago.fr38 fois
- kayak.fr38 fois
- logishotels.com38 fois
Les plateformes de réservation, dans l'ordre où tout le monde les connaît : Booking, Tripadvisor, Expedia, Hotels.com, Trivago, Kayak, et le réseau Logis. Quand le client demande « Booking ou en direct ? », c'est l'intermédiaire qui est nommé.
Loueurs de bateaux : Corse-du-Sud (2A), Haute-Corse (2B)
12 entreprises cherchées dans 10 villes, 96 questions, 240 réponses, relevé du 6 août 2026. Les sites cités, et le nombre de fois où chacun apparaît dans ces réponses :
- clickandboat.com86 fois
- samboat.fr58 fois
- generationvoyage.fr51 fois
- globesailor.fr45 fois
- nautal.com41 fois
- tripadvisor.fr33 fois
- filovent.com29 fois
- pagesjaunes.fr25 fois
Les plateformes de location, entre particuliers et professionnels, plus un magazine de voyage et Tripadvisor. Pas un loueur dans les huit premiers.
Notaires : Alpes-de-Haute-Provence (04), Hautes-Alpes (05), Alpes-Maritimes (06), Bouches-du-Rhône (13), Var (83), Vaucluse (84)
50 entreprises cherchées dans 36 villes, 132 questions, 660 réponses, relevé du 11 août 2026. Les sites cités, et le nombre de fois où chacun apparaît dans ces réponses :
- notaires.fr392 fois
- pagesjaunes.fr129 fois
- immonot.com115 fois
- immobilier.notaires.fr102 fois
- neonotario.com88 fois
- notre-notaire.fr78 fois
- service-public.gouv.fr72 fois
- annuaire-mairie.fr55 fois
L'annuaire officiel des notaires domine tout. Quand on cherche un notaire, les IA renvoient d'abord à notaires.fr, puis aux annuaires généralistes, aux sites immobiliers des notaires et au service public. L'office lui-même n'est pas dans les huit premiers.
Ce qui revient partout
Un seul site est dans les huit premiers des 4 relevés : pagesjaunes.fr (16 fois chez les avocats, 40 fois chez les hôtels, 25 fois chez les loueurs de bateaux, 129 fois chez les notaires). Un annuaire généraliste, présent quel que soit le métier.
Dans au moins deux relevés : tripadvisor.fr (hôtels, loueurs de bateaux).
Et dans aucun des 4 relevés, au jour de son relevé, le site d’une entreprise seule ne figure parmi les huit premiers. Sur l’ensemble de l’Observatoire, 88 % des 177 entreprises mesurées ne sont citées par aucune IA, jamais, sur aucune question ; sur les 4 relevés de cette étude, 141 sur 162.
Ce que ça change pour vous
Soyez juste là où les IA lisent. L’annuaire de votre profession, Pages Jaunes, la plateforme de votre secteur : votre nom, votre ville, votre spécialité, à jour. C’est gratuit, et c’est le premier chantier. Une fiche vide ou fausse à cet endroit ferme la porte avant même que votre site soit lu.
Répondez vous-même à la question que le client pose. Les questions des relevés sont précises : une succession à Arles, un appel à faire en urgence à Villeurbanne, un bateau avec skipper à Porto-Vecchio. Une page de votre site qui répond à cette question-là, avec votre cas, votre ville et vos preuves, donne à une IA de quoi vous nommer plutôt que l’annuaire. Sans garantie : les IA choisissent. Mais une page qu’aucun robot ne peut lire ne sera jamais citée, et une page qui répond peut l’être.
Si vous vendez de la réservation, prenez la question « en direct ou par Booking ? » de face. Elle est posée aux IA telle quelle, et aujourd’hui c’est l’intermédiaire qui répond. Une page qui dit ce que la réservation directe donne au client est la seule façon de prendre la parole dans cette réponse.
C’est ce que fait geoscope : mesurer où vous en êtes sur les questions de vos clients, puis écrire la page qui manque, la relire, et vous la livrer prête à mettre en ligne. Comment ça marche, et ce que ça coûte.
Ce que cette étude ne dit pas
Elle ne dit pas qu’être sur un de ces sites fait citer, ni ne donne de score à une source. Elle ne dit rien d’une évolution : un relevé par campagne, à une date. Elle ne montre que huit sites par relevé, et que ce que les IA ont répondu ce jour-là, à ces questions, dans ces zones.
Questions fréquentes
Être bien présent sur notaires.fr ou sur Pages Jaunes suffit-il pour être cité ?
Non, et personne ne peut le garantir : ce sont les IA qui choisissent. Ce que l'étude montre, c'est là où elles lisent. Une fiche fausse ou vide à cet endroit-là vous ferme la porte ; une fiche juste et complète la laisse ouverte. Ensuite, c'est ce que votre site dit de vous qui donne à une IA de quoi vous nommer plutôt que l'annuaire.
Pourquoi le relevé des hôtels corses n'entre-t-il pas dans le compte ?
Parce qu'aucune source n'a été relevée dans ses réponses, faites par une seule IA le 20 juillet. Quand une réponse s'appuie sur une plateforme ou un annuaire identifiable, nous le notons ; ce jour-là, sur ces questions, rien de tel n'a été repéré. On ne compte pas ce qu'on n'a pas vu.
Ces chiffres évoluent-ils ?
Chaque relevé est une photo à une date, posée une seule fois par IA et par zone. Tant qu'une campagne n'a pas été remesurée, nous n'affichons aucune évolution, et cette étude n'en annonce aucune. Un abonné, lui, voit ses questions reposées chaque mois : c'est chez lui que l'évolution se lit.
Et pour mon entreprise ?
Le diagnostic gratuit pose cinq questions de vos clients à ChatGPT et à Claude et vous envoie, par email, votre score, les concurrents cités à votre place et les phrases exactes des IA. Les formules payantes ajoutent la lecture des sources : les sites que les IA lisent dans votre secteur, et ceux où vos concurrents sont nommés sans vous.
Sources
Les 4 relevés de l’Observatoire, avec leurs questions posées mot pour mot et leur méthode : avocats (11 août 2026) · hôtels (11 août 2026) · loueurs de bateaux (6 août 2026) · notaires (11 août 2026). Les chiffres de cette page sont ceux du fichier de données de l’Observatoire, dérivé de la base de mesures ; aucun n’est saisi à la main.